Group: Ipernity Members Association Project

[EN]

Dear ipernity friends and IMA members,

1) We are pleased to inform you today, that all changes regarding the financial transactions have now been successfully and completely implemented. All payments are being transferred exclusively to the IMA. You may therefore proceed with the extensions of your subscriptions

In some areas you may still encounter problems, when you try to pay via one of the Skrill options (Credit Card, etc). Please note, that in some countries you can pay your subscription with PayPal instead, even if you do not have an account there and do not want to open one:
- Go to PayPal under the ipernity payment options, select your country and fill the form. (Credit and debit cards are accepted. This process is using an encrypted channel (https) and is absolutely safe.)
- In case you still encounter problems with your subscription try to clear cookies in your browser, allow 3rd party cookies or even try another browser.

You may also contact the IMA for assistance. The IMA is working on a consistent solution to accommodate all user’s needs.

2) Some browsers show a security warning during log-on. The reason is an expired security certificate of the ipernity site. We are working on a solution for this problem and hope to have a fix soon. Your payment transactions, however, remain safe, since they are handled via the encrypted channels of PayPal or the credit card clearing service (Skrill).

3) To be very clear again: Not only has the IMA taken ownership over the ipernity website, the IMA is also your one and only contractual partner. The Terms of Use as stated on the site are therefore outdated and are currently being revised to reflect this. The bottleneck is the fact, that the Terms of Use have to be translated into the 15 languages, the website offers. Here we need your help urgently. If you are a native speaker of one of the 15 languages (except English, French and German) and you are fluent in English or French as a second language, please report in if you are willing to help with the translations.

Have a nice weekend everyone and enjoy the reborn ipernity.

On behalf of IMA
Eric and William


[FR]

Chers amis d'ipernity et membres de l'IMA,

1) Nous sommes heureux de vous informer que les différents aspects financiers du projet de reprise du site sont maintenant réglés, et que vos paiements se font désormais exclusivement au profit de l'IMA. Vous pouvez donc procéder à la prolongation de vos abonnements.

Dans certaines zones vous pouvez rencontrer des problèmes lors du paiement de votre abonnement par carte de crédit (options Skrill). Veuillez noter que dans certains pays, vous pouvez payer votre abonnement via PayPal, même si vous n'y avez pas de compte et que vous ne souhaitez pas en ouvrir un. Pour faire cela, suivez la procédure suivante :
- Accédez à PayPal sous les options de paiement ipernity, sélectionnez votre pays et remplissez le formulaire. (Les cartes de crédit et de débit sont acceptées. Ce processus utilise une chaîne cryptée et est absolument sécurisée.)
- Si jamais vous rencontrez toujours des problèmes, effacez les cookies Paypal de votre navigateur, autorisez les cookies et recommencez. Ou bien essayez avec un autre navigateur.

N'hésitez pas à contacter l'IMA pour obtenir de l'aide. Nous sommes en train de travailler sur une solution cohérente pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs.

2) Certains navigateurs affichent un avertissement de sécurité lors de la connexion. La raison en est qu'un certificat de sécurité du site ipernity a expiré. Nous travaillons à règler ce problème et espérons avoir bientôt la solution. Vos transactions de paiement, cependant, restent totalement sécurisées car elles sont traitées via les canaux chiffrés (https) de PayPal ou le service de compensation de carte de crédit (Skrill).

3) Nous souhaitons insister sur ce point: Non seulement l'IMA a pris possession du site ipernity, mais l'IMA est dorénavant votre seul et unique partenaire contractuel. Les conditions d'utilisation indiquées sur le site sont par conséquent obsolètes et sont en cours de révision afin de refléter cette nouvelle situation. Le fait que ces conditions d'utilisation doivent être traduites dans les 15 langues que le site offre constitue l'obstacle majeur de cette opération. Nous avons besoin de votre aide d'urgence. Si vous êtes un locuteur natif de l'une de ces 15 langues (sauf l'anglais, le français et l'allemand) et parlez également couramment l'anglais ou le français, et si vous êtes prêt à aider pour les traductions, veuillez vous faire connaître rapidement auprès de nous.

Passez un excellent week-end et profitez au mieux du renouveau d'ipernity !

Au nom de l'IMA,
Eric et William


[DE]

Liebe ipernity-Freunde und IMA-Mitglieder!

1) Wir freuen uns, euch heute mitteilen zu können, dass alle finanztechnischen Umstellungen jetzt vollständig erfolgt sind. Zahlungen zu Abo-Verlängerungen fließen ausschließlich an die IMA! Ihr könnt also mit den Abo-Verlängerungen beginnen.

Leider kann es dabei in einigen Ländern immer noch zu Problemen bei der Zahlung per Kreditkarte über SKRILL kommen. In solchen Fällen könnt ihr euch eventuell damit behelfen, dass ihr via PayPal bezahlt, auch wenn ihr weder ein PAYPAL-Konto habt, noch eines eröffnen wollt:
- Geht bei den Zahlungsoptionen auf PAYPAL, wählt euer Land aus und füllt dann das Formular aus. (Es werden Kreditkarten und (in Deutschland) auch Banküberweisung akzeptiert. Dies ist ein absolut sicherer Prozess, der einen verschlüsselten Kanal nutzt (https).
- Sollte dies nicht gelingen, löscht bitte alle Cookies, erlaubt Cookies von Dritten und versucht ggf. einen anderen Browser.

Einige Nutzer haben ihr Abo in den vergangenen Tagen auch erfolgreich mit GiroPay und Banküberweisung (IBAN) verlängert (Bei "Zahlmethode" das 2. Kästchen von links unten und dann "SEPA Lastschrift" wählen (oder "rechts +") und dann wieder "GiroPay").

Sollte es in Einzelfällen zu Schwierigkeiten kommen, bitten wir euch, uns dies zu melden. Die IMA arbeitet weiterehin mit Hochdruck an Lösungen, die die Bedürfnisse aller User abdecken.

2) Bei einigen Browsern erscheint während des log-in eine Sicherheitsmeldung. Ursache sind abgelaufene Sicherheitszertifikate der Ipernity-Website. Der Fehler wird baldmöglichst behoben. Eure Zahlungsabwicklungen sind trotz solcher Meldungen sicher, weil sie über die verschlüsselten Verbindungen von PayPal bzw. der zentralen Kreditkarten-Abrechnungsstelle (Skrill) laufen.

3) Um es nochmals zu betonen: Die IMA ist nicht nur alleiniger Eigentümer der Website, sondern auch euer alleiniger Vertragspartner! Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zur Zeit angepasst. Die diesbezüglichen Angaben auf der Website sind nicht mehr aktuell! Nadelöhr ist dabei, dass wir die AGBs noch in alle 15 Sprachen übersetzen müssen, welche die Website anbietet. Wir bitten euch hierzu dringend um Mithilfe. Wenn ihr eine der Sprachen – außer englisch, französisch oder deutsch – fließend beherrscht und uns helfen wollt, meldet euch bitte!

Wir wünschen euch ein schönes Wochenende und viel Spaß mit ipernity!

Im Auftrag von IMA
Eric und William